什么是智能空间,它能让您做什么?Britelite Immersive多年来一直在创造沉浸式体验,我们注意到了我们工作中的一个有趣趋势:将多个装置链接在一起以创建一个可以响应用户的整体环境的价值,即“智能空间”。总之,它们成为了终极的沉浸式体验。
智能空间是指配备有传感器的环境,该传感器可以使其了解访客在做什么,并且理想情况下还具有可以智能响应的显示和交互表面。
在理想的情况下,智能空间可让您减少或消除日常工作中的摩擦,从而实现协作,允许用户四处走走,查找丢失的物品,无需停止收银员就可以进行购买,有时甚至会带来很多乐趣。
在此博客中,我们将回顾一些智能空间的示例,我们从中学到的知识以及如何成功为您的组织构建一个。
使用中的智能空间
我们很幸运地位于一个正在试用多个不同智能空间的地区,看到它们的发展非常有趣。以下是我们希望获得启发的一些示例。
动感乐园
Dynamicland是奥克兰市中心的一个实验性空间,整个建筑物的大部分表面都装有计算机视觉摄像机和视频投影仪。
目标是建立一个空间,以实现软件开发中的协作。整个空间中的物体都使用彩色圆点系统进行标记,从而可以精确定位它们。然后,无论它们位于何处,投影仪都可以显示有关这些对象的信息。可以通过将对象彼此靠近来连接它们。
例如,您可能有一张纸链接到运行动画的程序。如果要更改程序,请拿起一个键盘并将其指向纸张,这时您会看到投影在工作表上的基础程序代码,并且可以对其进行编辑。
如果您想向同事展示您的作品,请拿起一张小卡片(“输入”)并将其放在您的作品旁边。然后,您可以在墙上放置“输出”,并将其指向充当屏幕的另一张纸。
这是工作中的互动(还有许多其他互动!)
Dynamicland背后的基本模型是将空间中的物理对象链接到软件代码,并且仅通过在空间中移动零件就能够组装复杂的程序。所有用户都可以看到所有内容,因此协作变得更加容易。
幕后的基础设施非常有趣。虽然在该空间中当然存在用于感测和处理的单独的计算机,但是用户永远不需要了解它们。就它们而言,代码被附加到各种物理对象上,并且它们可以在空间中的任意位置自由移动。
传感和投影基础设施依赖于大量低成本的网络摄像头和视频投影仪。关键是要实现几乎整个空间的覆盖。(顺便说一句,您会注意到我们在天花板上展示了很多设备的图片–您会看到更多……)
关于Dynamicland最有趣的事情是,运行它的软件系统可以使用其自己的工具进行编辑!该墙实际上是Dynamicland的真实代码库,您可以潜在地拾取任何工作表并进行编辑。
当您发现可能的事物时,在Dynamicland体验是不可思议的。甚至像用户手册这样简单的事情也可能会变得很令人高兴:例如,一个三环活页夹在打开时将直接在页面上显示实时示例。
无现金零售(Amazon Go和Standard Cognition)
智慧空间最先进,最明显的应用之一就是无收银商店的趋势。您可以进入商店,使用手机应用程序签到,提取商品并走出去。
其中最著名的是来自在线商业巨头的零售实验Amazon Go。该移动应用程序与他们的其他系统紧密集成:您使用您的Amazon ID登录,并且可以使用任何已经与之关联的付款方式。
在商店中,密集的摄像头和传感器网络可跟踪商店中的人员及其所取物品。我在下面的图片中至少计算了26台相机!你看得到他们吗?
尽管空间中有所有传感器,但与用户的唯一交互基本上是让他们离开空间,并在他们离开商店时将收据发送到手机。
似乎有很大的潜力来利用收集到的信息做更多的事情,而不仅仅是购买账单。也许商店中的陈列品可以用来推荐其他商品并帮助顾客找到他们想要的东西。这将使商店变成更多的智能空间。
该领域的另一个竞争对手是Standard Cognition,它在空间中的感测方法略有不同,该方法依赖于较少的相机。
这些无收银员的经历可能会令人愉快。能够拿起商品,走走而不必排队等候,然后准确开出收据,这真是令人惊讶的体验。
娱乐
娱乐场所是可以使用智能空间技术创造魔法的关键区域。OneDome是一项实验,是在新型娱乐场所进行的首次尝试,该娱乐场所使用传感器和交互功能来创造神奇的体验。
楼上的虚幻花园使用增强现实耳机创建虚拟画廊体验。楼下的LMNL使用密集的传感器和投影仪网络创建了一系列环境,可对访客的互动进行有趣的响应。
与Dynamicland和Amazon Go一样,它们的天花板上满是东西!整个空间中都有投影仪和深度相机(在本例中为Kinect)。
OneDome缺少的一件事是连接所有传感器和投影仪的基础架构,以便创建单一的统一体验,即智能空间。各种安装中的每一个都独立运行。
但是,在一个以令人惊讶的方式对您的一举一动做出反应的空间中的体验可能会非常有益。
建立智能空间
在Britelite,我们一直在致力于使我们的项目成为智能空间的系统和工具,并让我们的客户实现原本不可能的事情。
综合活动
在Van Ness的Sutter CPMC新医院的开幕典礼上,Britelite提供了22种互动装置,所有装置都由智能的可穿戴手链激活,并提供给与会者。
这些手镯不仅激活了特定的装置:它们实际上是由环境传感器网络跟踪的,该传感器可以识别来宾,并将其识别信息发送给装置。会以名字向客人打招呼,而寻路系统会将他们引导到他们感兴趣的区域。将来,我们可以通过将客人引导到没有任何等待时间的装置来主动管理交通拥堵。(或短线吧!)
参加活动的客人很高兴被寻路屏幕和交互式装置所打招呼,也很高兴该系统如何记录他们的兴趣并引导他们参加活动的一部分,他们会觉得很有吸引力。
此外,对整个交互集的访问允许几乎实时地对事件进行非常详细的分析,从而为赞助商和生产者提供有关事件成功的准确信息。
集成安装
Britelite越来越专注于建造大型永久性装置。对于我们的客户之一安进公司,我们在他们的入口大厅建立了多个沉浸式空间。其中包括多个安装,这些安装都捆绑在一起以创建连贯的体验。
例如,可以用客户欢迎消息在所有表面上迎接一群访客。特殊消息可以“占据”该空间中的所有屏幕,以发布公告和新闻。
当用户与某些交互式显示器进行交互时,空间中其他屏幕上的内容也会更改以匹配。触摸屏上的用户可以轻松地将视频“发送”到更大的屏幕,以便其他访问者可以看到它。这是通过具有一个集成的基础架构系统来实现的,该系统可以管理安装之间的通信。
成功构建智能空间需要什么
将公司游说,营销活动,零售空间(以及许多其他空间)视为智能空间,将为您带来无限可能。可以使用户交互更具吸引力且毫不费力,并且可以使用通过这种方式获得的信息来提高组织与客户关系的质量。
通过研究Dynamicland和其他智能空间,并根据我们自己的经验研究结果,我们确定了三个对智能空间成功至关重要的因素:
感知用户和事物:智能空间的基础之一就是能够准确地了解人们在空间中的位置以及与之互动的事物。我们已经使用了许多不同的传感系统,包括摄像机,深度摄像机,iBeacon,RFID和智能可穿戴设备。重要的是要了解这些是环境传感器,可以提供整个空间(而不仅仅是单个安装)的交互感。这是从Dynamicland获得的关键经验。
引人入胜的显示和交互:一旦知道用户所在的位置以及他们在做什么,支持各种交互方式就很重要。这可以包括视频投影,触摸屏,手势检测,音频提示和物理响应。此外,应以易于对外部提示做出反应的方式构建这些安装,并以新内容进行更新。我们对OneDome等体验中使用的许多技术都有丰富的经验。
将所有组件链接在一起的基础架构:最后,将一系列安装转换为真正的智能空间的方法是将所有组件链接在一起。Britelite开发了用于管理多个应用程序中的部署,消息传递和内容的软件基础结构。这也可以成为与其他企业系统(如付款,客户管理等)的连接点。这已成为一个健壮的平台,可以像Smartland平台一样,在智能空间范围内管理交互。
这是概述这些组件的图。所有这些都存在于所描述的示例中,包括Britelite项目。
必须提到的关键因素是有关隐私和监视的问题。可以收集的信息量可能会使某些人感到不舒服。预先了解空间中是否存在传感器,采取措施保护此信息,并将范围限制在绝对必要的范围内(仅在特定时间或在特定区域内),这一点很重要。
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