商业智能(Business Intelligence, BI),又称商业智能或商务智能,指用现代数据仓库技术、在线分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。
商业智能一词最早出现在 Richard Millar Devens 的《商业和商业轶事百科全书》(1865 年)一书中。该书描述了银行家Henry Furnese 爵士如何通过对其收集的数据进行结构化分析来击败竞争对手。1958 年,IBM 计算机科学家 Hans Peter Luhn 撰写了一篇文章,描述了通过使用技术收集商业智能的潜力。
商业智能的概念经由Howard Dresner(1989年)的通俗化而被人们广泛了解。当时将商业智能定义为一类由数据仓库(或信息市集)、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的技术及其应用。